Conditions Générales de Vente (CGV)
Identité du vendeur
Le présent site internet est édité par :
Nom ou raison sociale : Husly
Nom commercial : Husly Zafu
Statut juridique : Entreprise individuelle
Adresse : 3140 rue des clefs 74230 LES CLEFS
E-mail : husly.zafu@gmail.com
SIRET : 88258469100019
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'ensemble des ventes conclues sur le site Husly.
Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés sur le site Husly.
Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Produits
Husly conçoit et commercialise des accessoires dédiés à la méditation, au yoga et au bien-être, notamment :
coussins de méditation (zafus), fuzens, bolsters de yoga, coussins pour les yeux, bouillottes sèches.
Les produits sont confectionnés artisanalement en petites séries en Haute-Savoie.
En raison de cette fabrication artisanale, de légères variations de dimensions, de teinte, de texture ou de finition peuvent apparaître. Elles participent au caractère unique de chaque création et ne constituent pas un défaut.
Les photographies présentées sur le site sont les plus fidèles possible mais ne peuvent garantir une similitude parfaite avec le produit livré, notamment en raison des différences d'affichage des écrans.
Disponibilité
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
En cas d'indisponibilité exceptionnelle après validation d'une commande, le client sera informé dans les meilleurs délais.
Le client pourra choisir :
un remboursement intégral ;
un échange ;
ou patienter jusqu'à la remise en stock.
Prix
Les prix sont indiqués en euros.
Ils sont affichés toutes Taxes Comprises (TTC)
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
Husly se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
Paiement
Le règlement peut être effectué par les moyens proposés sur le site, notamment :
Carte bancaire, Stripe, PayPal
Les paiements sont entièrement sécurisés.
Husly n'a jamais accès aux coordonnées bancaires du client.
Commande
Le client sélectionne les produits qu'il souhaite commander.
Avant validation, il peut vérifier : le contenu de son panier, les quantités, son adresse de livraison, le montant total de sa commande.
La commande devient définitive après validation du paiement.
Une confirmation est ensuite envoyée par courrier électronique.
Fabrication artisanale
Chaque création Husly est réalisée avec soin à partir de matières naturelles sélectionnées.
Les coussins sont notamment garnis de balle d'épeautre biologique.
Cette matière naturelle peut évoluer légèrement au fil du temps et de l'utilisation.
Un léger tassement du garnissage est normal et ne constitue pas un défaut de fabrication.
Selon les modèles, il est possible d'ajuster le volume de garnissage grâce à l'ouverture prévue à cet effet.
Réception des produits
Le client est invité à vérifier l'état du colis lors de sa réception.
En cas de produit endommagé ou de colis détérioré, toute réserve devra être formulée auprès du transporteur et signalée à Husly dans les meilleurs délais, accompagnée de photographies si possible.
Droit de rétractation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à motiver sa décision.
Pour exercer ce droit, le client doit contacter Husly à l'adresse suivante :
husly.zafu@gmail.com
Les produits doivent être retournés :
non utilisés, propres, dans leur état d'origine et dans le carton d’origine ou un carton adapté propre et soigné.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf disposition contraire.
Le remboursement est effectué dans un délai maximal de 14 jours suivant la récupération des produits ou la preuve de leur expédition.
Exceptions au droit de rétractation
Conformément à la réglementation en vigueur, le droit de rétractation ne peut être exercé notamment pour :
les produits confectionnés sur mesure, les produits personnalisés, les articles dont la nature ne permet pas leur réexpédition pour des raisons d'hygiène lorsqu'ils ont été utilisés notamment les eye-pillow pour des raisons d’hygiène. (contact avec les yeux)
Garanties légales
Les produits bénéficient des garanties légales prévues par la législation française :
garantie légale de conformité, garantie contre les vices cachés.
Ces garanties s'appliquent indépendamment de toute garantie commerciale éventuellement consentie.
Responsabilité
Husly ne pourra être tenue responsable des dommages résultant :
d'une mauvaise utilisation des produits, d'un entretien non conforme, d'une usure normale, d'un cas de force majeure.
Les coussins et accessoires commercialisés ne constituent pas des dispositifs médicaux et ne remplacent en aucun cas un avis ou un traitement médical. Les notices d’utilisation complètent les produits tels que bouillotte sèche et eye pillow. Il est impératif de suivre scrupuleusement les indications.
Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu du site Husly (photographies, textes, logo, illustrations, graphismes, vidéos, etc.) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.
Données personnelles
Les données personnelles collectées lors des commandes sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.
Pour plus d'informations, le client est invité à consulter la Politique de confidentialité disponible sur le site.
Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.
En cas de litige, les parties rechercheront une solution amiable avant toute procédure judiciaire.
À défaut d'accord, les tribunaux compétents seront ceux désignés par les règles de droit commun.
Contact
Pour toute question relative à une commande ou aux présentes Conditions Générales de Vente :
Husly
Adresse : 3140 rue des clefs 74230 LES CLEFS
E-mail : husly.zafu@gmail.com